Telecommunications

Mobilfunk und Festnetz mit einem effizienten Data Warehouse zusammenbringen

Wir unterstützen Telekommunikationsunternehmen dabei, die Konvergenz von Mobilfunk und Festnetz erfolgreich in zielgerichteten und effizienten Informationssystemen abzubilden: sowohl horizontal durch unternehmensweite BSS- und OSS-Data Warehouses als auch vertikal durch fachbereichsübergreifende Analyseapplikationen zur Planung und Steuerung.

Projektbeispiele sind integrierte treiberbasierte Planungslösungen für Vertrieb, Marketing und Finanzen, analytische Callcenter-Managementlösungen ebenso wie Performance-Management- und Planungslösungen für den Netzbereich.

Integrierte Planung- und Analyseapplikation

Für einen Telekommunikationskonzern haben wir eine integrierte Planungs- und Analyseapplikation für Vertrieb, Marketing und Finanzen erstellt. Mit dieser umfassenden Lösung kann das Unternehmen seine treiberbasierte Planung vollständig und umfassend durchführen. Ebenso bietet diese Lösung dem Unternehmen eine konvergente Gesamtsicht über alle Mobilfunk- und Festnetzprodukte, sodass eine gesamtheitliche Unternehmenssteuerung möglich ist. Wir entwickeln diese zentrale Lösung zusammen mit dem Kunden kontinuierlich weiter und führen für den Kunden die Betriebsprozesse aus. Diese haben wir so gestaltet, dass sowohl die Fachseitenerfordernisse nach intensiver fachlich-technischer Prozessunterstützung als auch die ITIL-Standards der Unternehmens-IT erfüllt werden.

Konzeption für ein neues Data Warehouse

Für einen weiteren Telekommunikationsanbieter haben wir eine vollständige Konzeption für ein neues unternehmensweites Data Warehouse erstellt. Das Konzept kombiniert die vielfach bewährte Schichtenarchitektur nach Bill Inmon („Hub and Spoke“) mit einer innovativen Self-Service-BI-Komponente zur Unterstützung der individuellen und spontanen Analyseanforderungen der Fachseiten, insbesondere des Marketings. Dieses Self-Service BI besteht neben einer technischen Sandbox-Lösung auch in den notwendigen zugehörigen Prozessen und Rollen, um das Zusammenspiel der Sandboxen mit dem Standard-DWH dauerhaft zu gewährleisten.

 

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Lars SchlömerLars Schlömer
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